酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房的工作流程通常包括以下几个步骤：

收衣程序

1. 收衣时间 ：通常在每天正午之前收件，具体时间依酒店规定而定。

2. 查对 ：

核对洗衣袋内件数与洗衣单是否相符，并用红笔在洗衣单上做出标记。

记录特殊衣服的特征、厂牌、颜色等信息。

检查口袋、扣子、质料等是否有瑕疵或损坏，并及时通知客房部。

3. 打号 ：

为每件衣物打上记号，编号通常以日期加上房号为准。

特殊要求的衣物，如快洗、烫衣等，需做相应标记。

4. 分类检查 ：

按颜色、种类、质量、厚薄纤维等分类。

区分水洗、干洗或整烫。

挑出易褪色、油垢、污秽等需特殊处理的衣物。

5. 记录 ：

打号完成的洗衣单交给客房部人员入账。

洗涤过程

1. 预处理 ：进行预去污处理。

2. 分类洗涤 ：根据面料特性分别进行干洗或水洗，手洗或机洗。

3. 烘干或晾干 ：水洗后的工服进行烘干或晾干。

4. 熨烫 ：

熨烫前检查工服是否干净，不合格则重新处理。

熨烫后检查熨烫质量，确保无褶皱。

送还客衣

1. 清点衣物 ：按洗衣单逐件清点，确保无遗失。

2. 检查洗涤质量 ：检查衣物是否有破损、缩水、褪色等问题。

3. 送回房间 ：请客人检查验收，清点完毕后向客人道别。

4. 记录 ：填写送洗客衣记录，并尽快将洗衣单传至总台入帐。

注意事项

在整个过程中，应确保客人遗留物品的安全。

如遇客人投诉洗衣服务，应立即报告上级并妥善处理。

确保洗衣房设备的正常运行，如检查电器部位是否漏电，试机确认机器可以正常工作。

以上步骤可能因酒店的具体规定和操作流程而有所不同，但总体而言，洗衣房的工作流程旨在提供高效、高质量的洗涤服务，确保客人和员工的衣物达到预期的清洁标准

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