亚马逊怎么退货

亚马逊退货流程通常包括以下步骤：

1. 登录亚马逊官网 ：

打开亚马逊官方网站，登录您的账号，并点击“我的订单”。

2. 取消商品 （针对尚未发货的商品）：

在“我的订单”页面找到需要取消的商品，点击“取消商品”。

选择取消原因，然后点击页面右边的取消勾选商品。

3. 退换货 （针对已经收到的商品）：

在“我的订单”页面找到需要退换货的商品，点击“需要退换货”。

选择退换货原因，然后点击“继续”，按照步骤操作取消订单。

4. 退货申请 （针对海外购订单）：

在“全部订单”中选择需要退货的海外购订单，点击“申请退货”按钮。

选择退货商品的数量和退货原因，确认退货方式和上门取货地址。

提交清关信息，并约定上门取货时间。

准备退货包裹，等待配送员上门取货。

5. 退货商品退回 ：

退货商品退回亚马逊海外库房后，平均处理时间为15个工作日。

退款将退回到您的原支付账户。

6. 退款处理 ：

卖家在收到退回的商品后，可以在管理订单页面进行退款操作。

如果卖家在30天内未收到货物或未收到完整的货物，需要联系买家并提供更多信息。

请注意，卖家在处理退货申请时，需要遵守亚马逊的产品退货政策。如果卖家关闭了买家的退货申请，平台会向买家发送邮件通知。如果卖家同意买家的退货申请，系统会自动将卖家的退货地址发送给买家，买家可以按照地址进行退货。

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